Rättighetshavare
Upphovsrätt hos Toucan IPTV – så gör du en anmälan
För rättighetshavare
Är du rättighetshavare och anser att innehåll som går att nå via Toucan IPTV gör intrång? Skicka en anmälan via WhatsApp med de sju uppgifterna i mallen nedan. Vi bekräftar mottagandet, granskar anmälan inom ett dygn och meddelar dig vad vi har gjort.
- Mall att kopiera finns längre ner på sidan.
- Grund: upphovsrättslagen (1960:729) och EU:s förordning om digitala tjänster, artikel 16.
- Den som påverkas av en åtgärd kan invända.
- Medvetet felaktiga anmälningar kan leda till skadeståndsansvar.
Uppdaterad
Toucan IPTV:s hållning i upphovsrättsfrågor
Toucan IPTV producerar inga program och har ingen koppling till de kanaler, programbolag, filmstudior eller idrottsförbund vars namn kan förekomma i tjänsten. Varumärken och kanalnamn används enbart för att beskriva utbudet och tillhör sina ägare. Vi tar anmälningar om intrång på stort allvar och har en fast rutin för hur de hanteras, så att varje ärende behandlas skyndsamt, sakligt och konfidentiellt.
Rutinen bygger på upphovsrättslagen och på de krav som EU:s förordning om digitala tjänster (DSA) ställer på hur anmälningar om olagligt innehåll ska kunna lämnas och tas om hand.
Så går en anmälan till hos Toucan IPTV – steg för steg
| Steg | Vad som händer | När |
|---|---|---|
| 1. Anmälan | Du skickar anmälan via WhatsApp, som text, dokument eller bild | När du vill |
| 2. Bekräftelse | Vi bekräftar att anmälan har kommit fram | Samma dag |
| 3. Granskning | Vi kontrollerar att anmälan är fullständig och bedömer innehållet | Inom 24 timmar |
| 4. Åtgärd | Vid ett välgrundat intrång tas innehållet bort eller blockeras där vi kan | Direkt efter granskning |
| 5. Besked | Du får besked om beslutet och skälen för det | I samma konversation |
| 6. Invändning | Den som påverkas kan invända och få beslutet omprövat | Efter beslutet |
Om innehållet kontrolleras av en annan part vidarebefordrar vi anmälan dit utan dröjsmål och berättar för dig att vi har gjort det.
Mall för anmälan till Toucan IPTV
Kopiera mallen, fyll i uppgifterna och skicka den till oss på WhatsApp. Alla sju punkter behövs för att vi ska kunna hantera ärendet snabbt.
Anmälan om upphovsrätt – Toucan IPTV 1. Anmälare: [namn / organisation, behörig företrädare] 2. Kontakt: [postadress, telefonnummer, e-post] 3. Det skyddade verket: [titel, kanal eller sändning] 4. Var innehållet finns: [kanalnamn, programtitel, datum och klockslag] 5. Varför det är ett intrång: [kort motivering] 6. Försäkran: Jag intygar att uppgifterna är riktiga och att jag är rättighetshavare eller har rätt att företräda denne. 7. Underskrift: [namn, datum]
Är anmälan ofullständig ber vi om de uppgifter som saknas. Handläggningen kan då ta längre tid.
Om Toucan IPTV vidtar en åtgärd
När en anmälan är välgrundad agerar vi med de medel vi har: innehållet kan tas bort, åtkomsten kan blockeras eller kanalen kan tas ur utbudet. Vi meddelar anmälaren vad som har gjorts. Kunder vars användning upprepade gånger visar sig strida mot andras rättigheter riskerar att få tillgången avstängd, enligt våra köpvillkor.
Invändning mot ett beslut från Toucan IPTV
Den som anser att innehåll har tagits bort eller blockerats felaktigt kan begära omprövning. Skicka en invändning via WhatsApp med namn och kontaktuppgifter, en beskrivning av det berörda innehållet, varför du anser att beslutet är fel och din underskrift. Vi granskar invändningen, meddelar den som gjorde den ursprungliga anmälan och fattar ett nytt beslut. Du kan också vända dig till domstol.
Felaktiga anmälningar till Toucan IPTV
En anmälan ska göras i god tro. Den som medvetet lämnar oriktiga uppgifter om att innehåll gör intrång kan bli skadeståndsskyldig, och upprepade obefogade anmälningar kan leda till att vi tillfälligt slutar behandla anmälningar från samma avsändare. Är du osäker på om ett intrång föreligger rekommenderar vi att du rådgör med en jurist först.
Information till tittare om upphovsrätt och Toucan IPTV
Som kund ansvarar du för att din egen användning följer lagen där du befinner dig. Det innebär bland annat att abonnemanget är för privat tittande och att du inte får sprida, sälja vidare eller visa innehållet offentligt. Vill du veta mer om vad som gäller i Sverige, läs är IPTV olagligt och laglig IPTV.
Kontakt i upphovsrättsfrågor hos Toucan IPTV
Anmälningar och invändningar skickas via WhatsApp. Övriga frågor tas emot via kontaktsidan. Texten på den här sidan är allmän information och inte juridisk rådgivning.